Windows 10 Enterprise: preguntas más frecuentes para los profesionales de TI

Obtén respuestas a preguntas comunes sobre la compatibilidad, instalación y soporte técnico para Windows 10 Enterprise.

Descarga y requisitos

¿Dónde puedo descargar Windows 10 Enterprise?

Si tienes licencias por volumen de Windows con Software Assurance o si compraste licencias para licencias por volumen de Windows 10 Enterprise, puedes descargar versiones de 32 bits y 64 bits de Windows 10 Enterprise desde el Centro de servicio de licencias por volumen. Si no tiene Software Assurance actual para Windows y desea comprar licencias por volumen para Windows 10 Enterprise, póngase en contacto con su revendedor de Microsoft preferido o consulte Cómo comprar a través de licencias por volumen.

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Para obtener detalles, consulta Requisitos del sistema de Windows 10 Enterprise.

¿Cuáles son los requisitos mínimos de hardware para Windows 10?

La mayoría de los equipos que son compatibles con Windows 8.1 será compatibles con Windows 10. Es posible que tengas que instalar controladores actualizados en Windows 10 para que los dispositivos funcionen correctamente. Para obtener más información, consulte Windows 10 especificaciones.

¿Puedo evaluar Windows 10 Enterprise?

Sí, hay disponible una evaluación de 90 días de Windows 10 Enterprise a través del Centro de evaluación. La evaluación está disponible en chino (simplificado), chino (tradicional), inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués (Brasil) y español (España, International Sort). Es muy recomendable que las organizaciones hagan uso de la evaluación de 90 días de Windows 10 Enterprise para probar escenarios de implementación y administración, probar la compatibilidad con hardware y aplicaciones y para obtener experiencia práctica con las características de Windows 10 Enterprise.

Controladores y compatibilidad

¿Dónde puedo encontrar controladores para mis dispositivos para Windows 10 Enterprise?

En muchos dispositivos, los controladores se instalarán automáticamente en Windows 10 y no será necesario realizar ninguna acción adicional.

  • En algunos dispositivos, es posible que Windows 10 no pueda instalar controladores que son necesarios para el funcionamiento. Si los controladores de dispositivo no se instalan automáticamente, visite el sitio web de soporte técnico del fabricante para que el dispositivo descargue e instale manualmente los controladores. Si los controladores Windows 10 no están disponibles, los controladores más actualizados para Windows 8.1 a menudo funcionarán en Windows 10.
  • En algunos dispositivos, el fabricante puede proporcionar controladores o controladores más actualizados que habiliten más funcionalidad que los controladores instalados por Windows 10. Siempre sigue las recomendaciones del fabricante del dispositivo para obtener un rendimiento óptimo y estabilidad.
  • Algunos fabricantes de equipos proporcionan paquetes de controladores para facilitar la implementación en soluciones de administración e implementación, como Microsoft Deployment Toolkit (MDT) o Microsoft Configuration Manager. Estos paquetes de controladores contienen todos los controladores necesarios para cada dispositivo y pueden simplificar significativamente el proceso de implementación de Windows en una nueva marca o modelo de equipo. Entre los paquetes de controladores de algunos fabricantes comunes se incluyen:

¿Dónde puedo averiguar si una aplicación o dispositivo es compatible con Windows 10?

Muchas aplicaciones Win32 y Win64 existentes ya se ejecutan de forma confiable en Windows 10 sin cambios. También puedes esperar una amplia compatibilidad con dispositivos y aplicaciones web.

¿Hay alguna manera fácil de evaluar si los dispositivos de mi organización están listos para actualizarse a Windows 10?

Análisis de escritorio proporciona información y recomendaciones eficaces sobre los equipos, las aplicaciones y los controladores de su organización, sin costo adicional y sin otros requisitos de infraestructura. Este servicio le guía por los proyectos de actualización y actualización de características mediante un flujo de trabajo basado en las prácticas recomendadas por Microsoft. Los datos de inventario actualizados te permiten equilibrar el costo y riesgo de tus proyectos de actualización.

Administración e implementación

¿Qué herramientas de implementación son compatibles con Windows 10?

Las versiones actualizadas de las herramientas de implementación de Microsoft, incluidos Microsoft Configuration Manager, MDT y windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK) admiten Windows 10.

  • Microsoft Configuration Manager simplifica la implementación y administración de Windows 10. Si no lo usa actualmente, descargue una versión de prueba gratuita de 180 días de Microsoft Configuration Manager (rama actual).

  • MDT es una colección de herramientas, procesos e instrucciones para automatizar la implementación de escritorio y servidor.

  • El Windows ADK cuenta con herramientas que te permiten personalizar las imágenes de Windows para una implementación a gran escala y probar la calidad y el rendimiento del sistema. Puedes descargar la versión más reciente de Windows ADK para Windows 10 desde el Centro de desarrollo de hardware.

¿Puedo actualizar equipos de Windows 7 o Windows 8.1 sin tener que implementar una imagen nueva?

Los equipos que ejecutan Windows 7 o Windows 8.1 se pueden actualizar directamente a Windows 10 a través del proceso de actualización local sin necesidad de volver a crear una imagen del dispositivo. Para obtener más información, consulte Actualización a Windows 10 con Microsoft Configuration Manager.

¿Puedo actualizar desde Windows 7 Enterprise o Windows 8.1 Enterprise a Windows 10 Enterprise de forma gratuita?

Si tiene Windows 7 Enterprise o Windows 8.1 Enterprise y la suscripción actual Windows 10 Enterprise E3 o E5, tiene derecho a la actualización a Windows 10 Enterprise a través de los derechos de Software Assurance. Puedes encontrar tus claves de producto y medios de instalación en el Centro de servicio de licencias por volumen.

Para los dispositivos con licencia bajo un contrato de licencia por volumen para Windows que no incluye Software Assurance, se requerirán nuevas licencias para actualizar estos dispositivos a Windows 10.

Administrar actualizaciones

¿Qué es Windows como servicio?

El sistema operativo Windows 10 presenta una nueva forma de compilar, implementar y realizar el mantenimiento de Windows: Windows como servicio. Microsoft ha rediseñado cada parte del proceso para simplificar la vida de los profesionales de TI y mantener una experiencia coherente de Windows 10 para sus clientes. Estas mejoras se centran en maximizar la implicación de los clientes en el desarrollo de Windows, simplificar la implementación y el mantenimiento de los equipos cliente Windows, y nivelar los recursos necesarios para la implementación y el mantenimiento de Windows con el tiempo. Para obtener más información, consulta Información general de Windows como servicio.

¿De qué manera es diferente el mantenimiento en Windows como servicio?

El mantenimiento tradicional de Windows ha incluido varios tipos de versión: revisiones principales (por ejemplo, Windows 8.1, Windows 8 y sistemas operativos Windows 7), service Packs y actualizaciones mensuales. Con Windows 10, hay dos tipos de lanzamiento: actualizaciones de características, que agregan nuevas funciones dos o tres veces al año, y actualizaciones de calidad, que proporcionan correcciones de seguridad y confiabilidad una vez al mes como mínimo.

¿Qué son las ramas de mantenimiento?

Para adaptarse al nuevo método de distribución de actualizaciones de características y actualizaciones de calidad en Windows 10, Microsoft introdujo el concepto de ramas de mantenimiento, que permite a los clientes designar la resolución con la que se actualizarán sus dispositivos individuales. Por ejemplo, una organización puede tener dispositivos de prueba que el departamento de TI pueda actualizar con las nuevas características tan pronto como sea posible, además de dispositivos especializados que necesiten un ciclo de actualización de características más largo para garantizar la continuidad. Teniendo esto en cuenta, Microsoft ofrece dos canales de mantenimiento para Windows 10: canal de disponibilidad general y Long-Term canal de mantenimiento (LTSC). Para obtener más información acerca de las versiones de cada rama de mantenimiento, consulta Información sobre las versiones de Windows 10. Para obtener más información sobre cada rama, consulta Ramas de mantenimiento.

¿Qué herramientas puedo usar para administrar las actualizaciones de Windows como servicio?

Hay muchas herramientas disponibles:

  • Windows Update
  • Windows Update para empresas
  • Windows Server Update Services
  • Microsoft Configuration Manager

Para obtener más información, vea Herramientas de mantenimiento.

Experiencia del usuario

¿Dónde puedo encontrar información sobre nuevas características y los cambios en Windows 10 Enterprise?

Para obtener información general sobre las nuevas características empresariales de Windows 10 Enterprise, consulta Novedades de Windows 10 y Novedades de Windows 10, versión 1703 en la biblioteca de documentos.

Otro lugar para obtener la información más reciente sobre las nuevas características de interés para los profesionales de TI es el blog de Windows para los profesionales de TI. Aquí encontrará anuncios de nuevas características, información sobre las actualizaciones del modelo de mantenimiento de Windows y detalles sobre los recursos más recientes para ayudarle a implementar y administrar más fácilmente Windows 10.

Para averiguar qué versión de Windows 10 es adecuada para tu organización, también puedes comparar las ediciones de Windows.

¿Cómo se adaptarán las personas de mi organización al uso de Windows 10 Enterprise después de actualizar de Windows 7 o Windows 8.1?

Windows 10 combina los mejores aspectos de la experiencia de usuario de Windows 8.1 y Windows 7 para que el uso de Windows sea sencillo y directo. Los usuarios de Windows 7 encontrarán el menú Inicio en la misma ubicación que siempre. En la misma ubicación, los usuarios de Windows 8.1 encontrarán los iconos dinámicos de su pantalla Inicio, que es accesible mediante el botón Inicio al igual que en Windows 8.1.

¿Cómo Windows 10 ayuda a las personas a trabajar con aplicaciones y datos en varios dispositivos?

La experiencia de escritorio de Windows 10 se mejoró para proporcionar una mejor experiencia para los usuarios que usen un mouse y teclado tradicionales. Entre los principales cambios se encuentran los siguientes:

  • El menú Inicio es un punto de partida para el acceso a las aplicaciones.
  • Ahora, las aplicaciones universales se abren en ventanas en lugar de en pantalla completa.
  • Se ha mejorado la capacidad multitarea con la opción Acoplar ajustable, que te permite tener más de dos ventanas en paralelo en la misma pantalla y personalizar cómo esas ventanas se organizan.
  • Se incluye el modo Tableta para simplificar el uso de Windows con un dedo o lápiz mediante entrada táctil.

Ayuda y soporte técnico

¿Dónde puedo hacer una pregunta sobre Windows 10?

Use los siguientes recursos para obtener información adicional sobre Windows 10.